「クレーム」タグの記事一覧

不良品のクレーム対応メールの例文 電気機類だけでなく食品などにも不良品のクレームというのは飛んできます。特に食品の場合は「味が変わった」とか「まずかった」という非常に消費者の主観によるクレームも多く、なかなかその対応には・・・

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接客のクレーム対応メールの例文 クレーム対応というのは企業によっては日常茶飯事です。企業対企業の付き合いであればあまり理不尽なクレームは発生しないのですが、企業対消費者の構図だと未だに「お客様は神様だろ？」という態度でク・・・

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